一、企业品牌形象首先，由于很多顾客对于以往的私营加油站，未有良好的印象，所以我们要树立出自己公司的品牌统一规范、统一管理；从而改变顾客只认“石油、石化”的消费心理。中国京油加盟站外观形象统一，有利于提高油站知名度。利于进站率提高及销量提升。

1、油站形象
       （1）立柱要没有油污、没有灰尘。
       （2）灯箱要没有油污、没有蚊虫。
       （3）营业厅要货物摆放整齐、一尘不染。
       （4）收银台要摆放有序、干净清爽。
       （5）卫生间墙面要干爽、没有污渍、零死角。
       （6）洗手盆要没有滴漏、没有积水。
       （7）镜子要干净明亮，排气扇要无积尘。

2、员工形象
       （1）服装要整洁，无污渍、不卷袖口和裤腿、纽扣扣好。
       （2）女生可以化淡妆，不可以化浓妆。
       （3）男生不留胡须，不留长发。
       （4）手要做到不留长甲，不染彩甲。
       （5）脚要做到穿着工作鞋，须穿袜子。

二、客户服务
       正所谓，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒；客户服务就是让客户开心的消费，所以，想要做好服务，首先要先管好表情、语言以及熟练的操作技能。

       表情：微笑，无论在什么情况下都是较好的通行证。
       眼神：要于客户持平、会用目光向客户致意，友善交流。
       语言：说话得体、文明用语，客户来时有迎声，客户走时有送声，称呼准、有礼貌。
       操作：操作技能要娴熟、专长过硬，充分运用加油“八步法”。

三、销售之道
       要明确观点，待客以诚、以礼相待，价位透明、童叟无欺、品牌保证、质量优越、真诚服务，这样才能赢得客户的信任及认可，能够长久，稳定的达成双赢。

1、油非互动
       加油站除了销售成品油，汽油、柴油，还可以通过便利店经营的特殊商品，不但可以提升非油业务的利润，还可以让客户除加满油之外带走满意的商品，从而赢得良好的企业形象的口碑。

2、新型营销手段（仅对油在线联盟用户）
       随着我公司自主研发的产品“会员管理一体机”项目的问世，结合里面细致的功能，加油站可以实现，售卖加油卡。因该卡具备会员身份识别、充值、积分、多种支付方式消费等功能。“会员管理一体机”可通过微信公众号的连通，可通过手机随时随地查询会员卡的消费及积分变动，还可根据会员卡的4 种级别，普通、银卡、金卡、钻石卡享有不同的优惠价位，体现不一样的身份象征！

       以上思路希望真实赋能加油站，使加油站得到完全提升，实现销量与利润的同步增长，走进大步发展的春天。